Personalführung

Führungsaufgaben

6. Konfliktsteuerung

 
+ -
- VS für Wandel
- Energie + Aktivität
- Interesse + Kreativität
- Reduzierung von Spannungen
- Instabilität + Chaos
- Unterbrechung Handlungsablauf
- emotionales Verhalten
 
 
 
Konflikt = 2 Elemente gegensätzlich, unvereinbar
 
intrapersonell:
Appetenz - Appetenz
Appetenz - Aversion
Aversion - Aversion
 
interpersonell:
organisatorisch
 
Ursachen: Fehlverhalten Vorgesetzer/MA, natürliche Spannungsfelder
Skript Tabelle!
 

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