Marketing 2. Klausur

Was ist der Adaptionsprozess?

Ist der geistige Vorgang, den der Verbraucher in mehreren Phasen bis zur Übernahme einer Innovation durchläuft.
 
Phasen: Erkennen > Interesse > Bewertung > Versuch > Annahme
Hat er alle durchlaufen kommt es zum Erstkauf.
Sollte er in keiner Phase auf eine Ablehnung stoßen kommt es zum Wiederholungskauf

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