Führung, Kommunikation, Kooperation

Wie ermittelt man den Qualifikationsbedarf bei einem MA?

Qualifikationsbedarf =
  • Deckungslücke zwischen Vergleich der Stellenanforderungen (Anforderungsprofil) und den individuellen Fähigkeiten (Eignungsprofil)
  • Personalbeurteilungen
  • MA-Gespräche
  • Befragungen von FK
  • AC
  • Fehler-Analyse (Revisionsberichte, Kundenbeschwerden, Fluktuationskennziffern)

Diskussion