Lernfeld 7 Gesprächssituationen bewältigen

Kommunikation

Kommunikation
Wie? (4)

Sprache (verbal)
  • mündlich in Gesprächen (Umgangsformen, Höflichkeit …)
  • schriftlich in Briefen, E-Mails, … (Stil, Wortwahl, …)

Gestik

  • unterstützen der Kommunikation durch Handbewegungen
  • (aktiv)

Mimik

  • Gesichtsausdruck unterstreicht unsere Aussagen
  • Blickkontakt

Körpersprache

  • auftreten Haltung
  • (passive Wirkung)

Diskussion