Qualitätssicherung

Wie sollte prinzipiell in einem Krisenfall vorgegangen werden

  • Erfassung der Informationen
  • Weitergabe der Informationen an die Geschäftsleitung/Krisensprecher
  • Beurteilung der Sachlage
  • Bewertung des Krisenpotenzials Einberufung des Krisenstabs
  • Erstellung eines ersten (Sofort-)Maßnahmeplans
  • Auslieferungsstopp durch Sperrung der betroffenen Charge
  • Prüfung von Warenbeständen
  • Bereitstellung von Prüfunterlagen und Gutachten
  • Bereitstellung von Unterlagen zur Informationsweitergabe an Dritte
  • Information Dritter
  • Sperrung von Produkten in Eingangslagern von Kunden, Abnehmern
  • Krisenbeendigung oder Einleitung Rückruf von Produkten (still, behördlich, öffentlich)
  • Vernichtung von Warenbeständen (am besten dokumentieren)
  • Prüfung rechtlicher Maßnahmen

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