Qualitätssicherung

Welche Arten von Kundenforderungen gibt es

Festgelegte Forderungen:
  • Vertragliche Absprachen
  • Mündliche Hinweise
  • Erfüllung der Verträge

 

Vorausgesetzte Forderungen:

  • Selbstverständlichkeiten: sicher, sauber, funktionsfähig etc.
  • Funktionierende Organisation
  • Erfüllung des Gesetzes
  • Stand der Technik

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