Kapitel 2 Prozessleistung

Definition ProzessMGMT




Ganzheitliche....

ProzessMGMT unfasst die ganzheitliche:
  • Planung
  • Steuerung
  • Kontrolle
der btrieblichen Abläufe,
im Hinblick auf
  • Kosten
  • Zeit
  • Qualität
Ziel ist die bestmögliche Erfüllung der Kundenanforderungen durch das Prozessergebnis

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