Kapitel 2 Prozessleistung

Was sind die 2 gegensätzlichen Herausforderungen für Unternehmen (im ProzesMGMT)

  • grösstmögliche Flexibilität und Erfüllung der Kundenerwartungen
  • größtmögliche Rendite (Effizienzsteigerung durch Standardisierung)

Diskussion