Führung & Kooperation

Management-by-Exception (MbE)

Führung nach dem Ausnahmeprinzip
  • Eingreifen von FK nur bei außerordentlichen Abweichungen
  • Planung - Ausführung - Abweichungskontrolle (kybernetisches /selbststeuerndes Prinzip der Rückkoppelung)
 
Anforderungen:
  1. Aufbau eines kybernetischen Systems
  2. Ausbau des Rechnungswesen zur Datenbeschaffung
  3. Verteilung der Aufgabenbereiche und Kompetenzen
  4. Festlegung von Parametern: Werte normal oder signifikant?
 
Bandbreite der Abweichungsgrenzen:
  • zu eng: keine Entlastung der FK
  • zu weit: Überforderung der MA
 
Nachteile:
  • Beschränkung auf die Meldung von Misserfolgen --> Motivationsproblem
  • Widerstreben neg. Abweichungen weiterzuleiten --> Kontrollsystem nötig

Diskussion