Qualitätsmanagement

Beschreiben Sie die Grundprinzipien von TQM.

Zu den Grundprinzipien zählen die folgenden Punkte:
  • Kundenorientierung

  • Prozessorientierung

  • Führung mit Zielen

  • Einbeziehung und Motivation aller Mitarbeiter

  • Fehlervermeidung und kontinuierlicher Verbesserungsprozess

Diskussion