Qualitätsmanagement

Charakterisieren Sie die Qualitätsverlustfunktion nach Taguchi.

Genichi Taguchi baut seine Qualitätsphilosophie auf der Qualitätsverlustfunktion (Quality Loss Function) auf. Danach führt jede Abweichung eines Qualitätsmerkmals vom Sollwert zu Problemen in der Fertigung, größerem Verschleiß, erhöhten Wartungskosten, zu unzufriedenen Kunden und bedeutet somit Verlust.

Diese Betrachtungsweise des Japaners bedeutet eine völlige Abkehr von dem traditionellen Verständnis, wonach alle Ergebnisse die innerhalb einer vorgegebenen Toleranz liegen als qualitativ gleichwertig und ohne Unterschied anzusehen sind.

Um die verlustbringenden Abweichungen in der Fertigung zu verhindern, müssen Fertigungs- prozesse unempfindlich gegen Störeinflüsse gemacht werden. Derartig robuste Prozesse (Robust Design) werden über die Schritte System Design, Parameter Design und Tolerance Design erreicht. Dazu wendet Genichi Taguchi die Methode der statistischen Versuchsplanung (Design of Experiments) an.

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