KAPITEL 04 Orga: Strategiebestimmung & -umsetzung  

Strategieimplementation

Balanced Scorecard

  • Strategie in Ziele und Kennzahlen
  • Unterteilung in 4 Perspektiven
    • finanzwirtschaftl. Perspektive
    • Kundenperspektive
    • interne Prozessperspektive
    • Lern-/Entwicklungsphase
  • Instrument zur Kommunikation der U-Strategie
  • durch Feedback auf allen Ebenen: Möglichkeit der strategischen Lernprozesse
  • 4 Umsetzungskategorien
    • Allgemeine Ziele
    • Messgröße
    • Zielvorgabe
    • Maßnahmen

Diskussion