Marketing II

4. Marktforschung

Unterscheiden Sie Fremd- und Eigenforschung.
Nennen Sie jeweils Vor- und Nachteile.

Eigenforschung = Marketingabteilung nimmt Forschung vor
Fremdforschung = externer Dienstleister, z. B. Marktforschungsinstitut
 
Eigenforschung
  • Vorteile: Vertrautheit mit Problem, Praxisrelevanz der Analyse, Kontrolle, einfache Abstimmung, Verbleib im haus
  • Nachteile: Betriebsblindheit, Personalkapazität, Voreingenommenheit, mangelnde Expertise
 
Fremdforschung
  • Vorteile: Objektivität, Expertise, aktuelles Fachwissen, Einsatz von Spezialisten, "Sündenbock"
  • Nachteile: Abstimmung aufwendiger, Kosten, keine Vertrautheit mit Problem

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