Bilanzbuchhalter-IHK-Prüfung

KFZ

Wie sollte sich der Vorgesetzte auf ein Mitarbeitergespräch vorbereiten? Erläutern Sie drei Aspekte.

Der Vorgesetzte sollte sich organisatorisch, inhaltlich und emotional auf das Gespräch vorbereiten.
Zur organisatorischen Vorbereitung zählt z.B. die Festlegung von Raum und Zeit und die Information des Mitarbeiters hierüber. Ferner muss für einen ungestörten Gesprächsverlauf vorgesorgt werde, u.a. indem Telefonate in dieser Zeit nicht angenommen werden. 
Die inhaltliche Vorbereitung erfordert, dass der Vorgesetzte sich noch einmal mit dem Gesprächsanlass und dem Hintergrund des Mitarbeiters vertraut macht und seine angestrebte Zielsetzung für das Gespräch festlegt.
Emotionale Vorbereitung bedeutet, dass der Vorgesetzte bereit ist, sich in die Situation des Mitarbeiters einzufühlen und ihm angemessen zu begegnen. Dies ist z.B. besonders wichtig bei Kündigungsgesprächen. 

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