Gründe der verstärkten Prozessorientierung einer Unternehmensorganisation.(=ergibt sich aus den Nachteilen der Aufbauorganisation)

Question

Answer 1

# Prozessorganisation hat den klassischen Begriff der Ablauforganisation abgelöst

# deutschsprachiger Raum: KOSIOL & NORDSIECK teilten noch in Aufbau- & Ablauforganisation ein

# Nachteile der Aufbauorganisation:
1. Starke Konzentration auf die eigene Stelle => interner Konkurrenzkampf => Silodenken (functional silos)
2. Funktionsübergreifende horizontale Prozesse => Koordination von Leitungs-/Führungsstellen => Mehr Koordinationsaufgaben => Management beschäftigt sich mehr mit internen Problemen als dem Konkurrenzkampf auf dem Markt
3. Schwerfälligkeit bei dynamischen Anpassungen
4. Wenig Macht bei Process Ownern für horizontale Abläufe
5. keine genau definierten Ansprechpartner für Externe => Eskalation bei vielen Belangen über die Management Ebene (unpassend)

# Matrixorganistion wollte die Probleme beheben, aber führt eher zu mehr Komplexität (Komplexitätsfalle)

# dynamische Umwelt verlangt mehr Flexibilität => Stärkung der horizontalen Prozesse notwendig

# Veränderungsprozess beginnt in der Managementebene => Unternehmensleitung muss Bereich übergreifend als Team agieren und Verantwortung übernehmen

# Coaching = Leiten eines bereichsübergreifenden Projekts mit funktionsübergreifendem Denken und Handeln

# Reduzierung der Hierarchie auf operativer Ebene => Förderung der kooperativen Zusammenarbeit = Kongruenz von Kompetenz & Ergebnisverantwortung

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