Persönliche Kommunikation

Welche Regeln für die zwischenmenschliche Kommunikation kennen sie?

  1. Aktiv Zuhören
  2. Unterscheidung zwichen wahrnehmen, vermuten,interprteiern und reagieren
  3. Vermeidung verdeckter Kommunikation
  4. Herstellung von Blickkontakt
  5. Kommunikation in der Ich-Form
  6. Äußern von Empfindungen statt Schuldzuweisungen
  7. Keine Verallgemeinerungen
  8. Vermeidung von Ausschweifungen
  9. Pflege von klarere Aussprache
  10. Bestätigung von gehörtem mit eigenen Worten
  11. Geben und Nehmen von Feedback

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