Ergebnisorinetierung

Wie macht man Projektziele messbar ? Nennen sie Beispiele.

Kosten- und Terminziele einfach zu oprationalisieren  (Währung Zeiteinheit), Leistungsziele z.T aufwendiger  zu oprationalisieren
 
BSP - Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit:
 
  • Zunächst Definition eines (inhärentes) Merkmales
  • Mind 95% der Mitarbeiter lt. Umfrage  zufrieden
  • Steigerung von Jahr zu Jahr um 1%
  • Nach dem F-C-M Ansatz (Factor Criteria Metrik)
 
 

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