Qualität

Wann würden sie in einem Projektverlauf eine Kundenbefragung durchführen ?

Zu Beginn:
Um Kundenerwartungen erfragen zu können
 
Während des Projektes: Um Veränderung rechtzeitig zu definieren
 
Zu Ende:
Um die Kundenzufriedenheit zu überprüfen

Diskussion