Unternehmensführung 2018/2019
Lernen
« zurück zur Kartenübersicht « Liste
17/74 [17]

Teil 2: Planung und Kontrolle

Nennen Sie die Elemente des Kontrollsystems und erläutern Sie diese! 

  • Kontrollobjekte
    • Zunächst erfolgt eine Bestimmung von quantitativen und/oder qualitativen Kontrollobjekten, wie z. B. Ziele, Prämissen oder Ergebnisse. Danach sind für die bestimmten Kontrollobjekte Standards zu formulieren, sofern das möglich ist. Je nachdem, wie viele Kontrollobjekte gleichzeitig einbezogen werden, unterscheidet man zwischen einer ein- oder mehrdimensionalen Kontrolle.
 
  • Kontrollbereich
    • Hier findet eine Abgrenzung des Kontrollfelds statt. Im Rahmen der Kontrolle lassen sich zwei große Kontrollbereiche identifizieren, zum einen die unternehmensexterne Kontrolle und zum anderen die unternehmensinterne Kontrolle. Die unternehmensexterne Kontrolle bezieht sich dabei auf die unmittelbare Wettbewerbsumwelt und auf die globale Umwelt. Die unternehmensinterne Kontrolle dagegen bezieht sich auf das Gesamtunternehmen sowie auf die Geschäfts- und Funktionsbereiche.

  • Kontrollprozess
    • Der Kontrollprozess umfasst vier Teilphasen, die bei der Kontrolldurchführung zu berücksichtigen sind:
      • Bestimmung von Vorgabewerten (Soll-Werte),
      • Ermittlung von Vergleichswerten (Ist- Werte/Wird-Werte/ Forecast),
      • Gegenüberstellung von Vorgabe- und Vergleichswerten (Soll-Ist-Vergleich bzw. Soll-Wird- Vergleich) zur Ermittlung der Abweichungen (z. B. Soll-Ist-Abweichung) und
      • Analyse der Abweichungsursachen.
    • Weiterhin ist zu entscheiden, ob die Kontrollen verbindlich oder freiwillig bzw. zu welchen Zeitpunkten, mit welcher Häufigkeit und Dauer sie durchzuführen sind.

  • Kontrolltechnik
    • Der Einsatz der Kontrolltechniken soll den Kontrollprozess noch unterstützen. Sie bestimmen maßgeblich die Leistungsfähigkeit des Kontrollprozesses. Als Kontrolltechniken können unter anderem Kennzahlensysteme, die Balanced Scorecard, Plankostenrechnung, Frühaufklärungssysteme, Szenariotechnik, Prognoseverfahren oder das Benchmarking verwendet werden.

  • Kontrollorganisation
    • Es ist zwischen einer zentralisierten bzw. dezentralisierten Organisation der Kontrolle zu unterscheiden. Die Zuordnung der Kontrolle auf Führungskräfte und spezielle Kontrollorgane erfolgt entsprechend der zugewiesenen Verantwortungsbereiche.

Zwischen den beschriebenen Elementen bestehen wechselseitige Abhängigkeiten, die bei der Gestaltung des Kontrollsystems zu berücksichtigen sind. Werden sie nicht beachtet, kann es zu Problemen bei der vorgestellten methodischen Vorgehensweise führen.

Diskussion