Projektmanagement

PM (operativ)

Historische Entwicklung des Qualitätsmanagements

  1. Qualitätskontrolle:
    • Aussortieren von fehlerhaften Produkten (z.B. bei Taylor, Ford)
    • Qualitätsprüfung basierend auf Statistiken
  2. Qualitätssicherung
    • Vorbeugende Maßnahmen im ganzen Unternehmen
  3. Qualitätsmanagement
    • betrachtet die gesamte Prozesskette
  4. Prozessmanagement
    • Six-Sigma
    • EFQM
    • TQM (Qualität als Systemziel)
 
 

Diskussion