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Nutze den folgenden HTML-Code, um den Kartensatz in andere Webseiten einzubinden. Die Dimensionen können beliebig angepasst werden.
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"Frage","Antwort"
Falls das in Deiner Datei NICHT so ist, korrigiere bitte die Voreinstellung in den folgenden Feldern.
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Erstelle Vokabeltests oder Aufgabenblätter zum Ausdrucken.
Wähle ein Layout, das zum Inhalt der Karteikarten passt. Verwende das erstellte Dokument als Basis zur Weiterverarbeitung.
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Anzahl Karten
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Wenn dieses Datum festgelegt ist, werden (optional - in den Einstellungen aktivieren!) zu Beginn jeder Abfrage im Lernplan-Modus neue Karten hinzugefügt, um sicherzustellen, dass Du alle Karten rechtzeitig abgefragt hast.
Kartensatz:
Zurücksetzen
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Einbeziehung außenwirksamer Informationssysteme auf Basis des Internets
Speicherung sämtlicher Kundenkontakte in einer einheitlichen Kundendatenbank bzw. Data Warehouse
Aufbereitung sämtlicher Kundenkontakte mittels Datenanalyse- und Data-Mining-Techniken
Automatisierung der Bereiche Kommunikation, Verkauf u. Service
Komponenten
Analytisches CRM
Operatives CRM
Kommunikatives CRM
Bausteine einer E-CRM-Lösung:
CRM-Komponenten:
Operatives CRM:
dient dazu - innerhalb des durch strategische Entscheidungen festgesetzten Aktionsraums - automatisch die dem jeweiligen Kunden(-segment) am besten entsprechenden operativen Marketingentscheidungen zu treffen
Rechnerunterstützung bezieht sich auf alle Phasen der Kundenbeziehung
Schwerpunkte:
Kundenakquisition (Kommunikationspolitik)
Verkauf (Distributionspolitik)
Kundendienst
Aktionsraum: Marktabgrenzung, Marktsegmentierung, Sortiment, Preis- u. Rabattsystem, Art der Absatzkanäle, Absatzmittler
Analytisches CRM:
Tätigkeiten der Datengewinnung u. Datenauswertung
Entscheidungsunterstützung bei der Optimierung kundenbezogener Prozesse
Data Warehouse
On-Line Analytical Processing (OLAP)
Data Mining
Kommunikatives CRM:
Abstimmung der Kommunikationskanäle zwischen Anbieter u. Kunden (Telefon, Internet, E-Mail, Post)
Koordination von Marketingaktivitäten
Customer Interaction Center als multimediale Kommunikationsschnittstelle
Merkmale der kundenorientierten, betrieblichen Funktionsbereiche:
Einbeziehung außenwirksamer Informationssysteme auf Basis des Internets
Speicherung sämtlicher Kundenkontakte in einer einheitlichen Kundendatenbank bzw. Data Warehouse
Aufbereitung sämtlicher Kundenkontakte mittels Datenanalyse- und Data-Mining-Techniken
Automatisierung der Bereiche Kommunikation, Verkauf u. Service
Komponenten
Analytisches CRM
Operatives CRM
Kommunikatives CRM
Bausteine einer E-CRM-Lösung:
CRM-Komponenten:
Operatives CRM:
dient dazu - innerhalb des durch strategische Entscheidungen festgesetzten Aktionsraums - automatisch die dem jeweiligen Kunden(-segment) am besten entsprechenden operativen Marketingentscheidungen zu treffen
Rechnerunterstützung bezieht sich auf alle Phasen der Kundenbeziehung
Schwerpunkte:
Kundenakquisition (Kommunikationspolitik)
Verkauf (Distributionspolitik)
Kundendienst
Aktionsraum: Marktabgrenzung, Marktsegmentierung, Sortiment, Preis- u. Rabattsystem, Art der Absatzkanäle, Absatzmittler
Analytisches CRM:
Tätigkeiten der Datengewinnung u. Datenauswertung
Entscheidungsunterstützung bei der Optimierung kundenbezogener Prozesse
Data Warehouse
On-Line Analytical Processing (OLAP)
Data Mining
Kommunikatives CRM:
Abstimmung der Kommunikationskanäle zwischen Anbieter u. Kunden (Telefon, Internet, E-Mail, Post)
Koordination von Marketingaktivitäten
Customer Interaction Center als multimediale Kommunikationsschnittstelle
Merkmale der kundenorientierten, betrieblichen Funktionsbereiche:
CRM-Komponenten sind prozessübergreifend:
rechnergestütztes Customer Relationship Management Einbeziehung außenwirksamer Informationssysteme auf Basis des Internets Speicherung sämtlicher Kundenkontakte in einer einheitlichen Kundendatenbank bzw. Data Warehouse Aufbereitung sämtlicher Kundenkontakte mittels Datenanalyse- und Data-Mining-Techniken Automatisierung der Bereiche Kommunikation, Verkauf u. Service Komponenten Analytisches CRM Operatives CRM Kommunikatives CRM Bausteine einer E-CRM-Lösung: CRM-Komponenten: Operatives CRM: dient dazu - innerhalb des durch strategische Entscheidungen festgesetzten Aktionsraums - automatisch die dem jeweiligen Kunden(-segment) am besten entsprechenden operativen Marketingentscheidungen zu treffen Rechnerunterstützung bezieht sich auf alle Phasen der Kundenbeziehung Schwerpunkte: Kundenakquisition (Kommunikationspolitik) Verkauf (Distributionspolitik) Kundendienst Aktionsraum: Marktabgrenzung, Marktsegmentierung, Sortiment, Preis- u. Rabattsystem, Art der Absatzkanäle, Absatzmittler Analytisches CRM: Tätigkeiten der Datengewinnung u. Datenauswertung Entscheidungsunterstützung bei der Optimierung kundenbezogener Prozesse Data Warehouse On-Line Analytical Processing (OLAP) Data Mining Kommunikatives CRM: Abstimmung der Kommunikationskanäle zwischen Anbieter u. Kunden (Telefon, Internet, E-Mail, Post) Koordination von Marketingaktivitäten Customer Interaction Center als multimediale Kommunikationsschnittstelle Merkmale der kundenorientierten, betrieblichen Funktionsbereiche: CRM-Komponenten sind prozessübergreifend:
Stichworte
Mit Repetico PRO kannst du der Karte Stichworte zuordnen. Stichworte können verwendet werden, um Karten zu einem bestimmten Thema auch Kartensatz-übergreifend zu lernen.
