IT Service Management

Service Transition

Aufgaben des "Service Asset and Configuration Managements"

  • Steuerung der für die Serviceerbringung notwendigen Assets
  • Bereitstellung genauer und zuverlässiger Informationen über die Assets
  • Identifikation, Überwachung und Dokumentation aller Assets und CIs
  • regelmäßiges Überprüfen und Aktualisieren aller Informationen über Assets und CIs

Diskussion