ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Availability Management, immer wieder

Was sind die Vorteile des Availability Managements ?

- verbesserte IT Service Qualität

- Verbesserung der Produktiviät

- geringe Anzahl von IT Service Ausfällen

- Verfügbarkeitskennzahlen untestützen das Service Level Management

- verbesserte Kommunikation

- die Verfügbarkeit ist mit Kosten hinterlegt

Stichworte

Diskussion