ITIL Service Management V2 - Service Delivery

Capacity Management

Was sind die Inputs (Auslöser) des Capacity Managements

- Informationen über neue Technolgien

- Geschäftstrategien

- IT Operation Plan

- Incident Berichte

- Problem Berichte

- Konfigurationsdetails

- FSC (Forward Schedule of Changes) (Change Management)

- Service Level Informationen (SLM)

- Financial Informationen

- Anforderungen für die Notfallplanung (ITSCM)

- CFIA für einen neuen Service (Availabilty Management)

Stichworte

Diskussion