Theorien

 Fragen - Typen

Funktionale Fragen: Übergänge zw. Interviewteilen
> Kontakt- und Einleitungsfragen (Small-Talk etc.)
> Überleitungsfragen
> Kontrollfragen
> COLUMBO-Technik (Unklarheiten ansprechen in dem man sich dumm stellt -> keine Kompromittierung des Befragten)
> Filterfragen (Verzweigungen zu relevanten Fragenblöcken)
 
Formale Fragen: signalisieren gewünschtes Antwortformat
> offen (bei neuen Themen, ausführlicher Behandlung, konkreten Beispielen)
> geschlossen (Klärung von Details, gehemmten Personen, ausschweifender Darstellung)
- Identifikationsfragen (Wer, Wo, Was)
- Selektionsfragen (explizite Antwortalternativen)
- Ja-Nein Fragen
> Direkt (klar worauf Frage abzielt)
> Indirekt (wenn Befragter keinen unmittelbaren Zugriff auf Gedächtnisinhalte hat oder bei heiklen/sensiblen Themen, heikle Themen erst im letzten Drittel)
> Einleitende Sätze bei offenen Fragen um Gedächtnisinhalte zu aktivieren (Kontextbeschreibung)
> Allgemein/konkret (Bei sequentieller: erst allgemein dann immer konkreter)
> Nachfragen
 
 

Diskussion