Kirchler: Arbeits- & Organisationspsychologie
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2/2 Bewertung der Arbeit

Belastung und Stress - Stressmodelle: verschiedene Modelle 

es werden verschiedene Modelle der Wirkungsweise von Stress, Determinanten & Folgen sowie Bewältigungsstrategien beschreiben:

  • Allgemeine Adaptationssyndrom
  • transaktionales Stressmodell
  • Anforderungs-Kontroll-Modell: mit Arbeitsanforderungen muss auch der Entscheidungsspielraum zunehmen; entsprechen diese einander nicht, entsteht Stress wenn der Entscheidungsspielraum zu eng ist bzw bei großem Spielraum können hohe Anforderungen eine Herausforderung darstellen  
  • Person-Environment-Fit-Model: Anforderungen aus der Umwelt müssen den Fähigkeiten einer Person entsprechen; "misfit" ist Ursache von Stress → "Realistic Job Preview" um dem entgegenzuwirken 
  • Rollenkonfliktmodelle: Unklarheit und Widersprüchlichkeit von Aufträgen/ Ambiguität von Anforderungen/ Unvereinbarkeit von Werten = Problem 
  • Stress durch Beeinträchtigung der Handlungsregulation: Stress entsteht, wenn zielgerichtet Handlungen auszuführen sind, aber aufgrund inadäquater operativer Abbildungssysteme die Handlungsregulation misslingt (bezieht sich auf Hacker) 
    → op. Abbildungssystem dienen dazu, Handlungen auszurichten, zu korrigieren & Ziele als erreicht oder nicht erreicht beurteilen zu können 
    → nicht entsprechendes op. ABBsystem erlaubt nicht die Planung & Durchführung erfolgreicher Handlungsschritte & kann klare Zieldefinition verhindern 

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