Marketing - Kontrollfragen Projektarbeiten

Die „Balanced Scorecard

Was ist eine Balanced Scorecard?
Erläutern Sie Begriff und Ziele dieses Managementinstrumentes

Definition:
Die Balanced Scorecard ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie
Ziele:
  • Umsetzung strategischer Ziele in operative (Prozess-)Ziele
  • Ersatz finanzieller Erfolgsfaktoren durch nicht monetäre Erfolgsfaktoren
  • Kein Benchmarketingsystem

Diskussion