Marketing

Konditionssysteme

Was bedeuten Hybride Mehrkanalsysteme?

  1. Unterstützungs-Ansatz:
    • Grundverständnis: 
      • Hohe Eigenverantwortlichkeit der Kanäle (Führung als eigenständige Business Units)
      • Kombination von mehreren integrierten und einzelnen fokussierten Kanälen
      • Geringer Koordinationsgrad (z.B. Ansprache gleicher Kundensegmente)
      • Prozesse sind weitestgehend standardisiert
    • Führung: 
      • Straff-lockeres Management
    • Konfliktpotenzial:
      • Mittleres Konfliktpotenzial
    • Anreizsysteme:
      • Vernetzte Konditionssysteme
    • Kundensteuerung:
      • relativ erschwert aufgrund hoher Eigenständigkeit der Kunden

  2. Front-Ends-Ansatz:
    • Grundverständnis:
      • Operationale Integration bei gleichzeitiger hoher Eigenverantwortlichkeit 
      • Zugriff auf eine gemeinsame Ressourcenbasis
      • Hoher Koordinationsgrad (z.B. Ansprache unterschiedlicher Kundensegmente)
      • Prozesse sind weitestgehend standardisiert
    • Führung:
      • Straff-Lockeres Management
    • Konfliktpotenzial:
      • Mittleres Konfliktpotenzial
    • Anreizsysteme: 
      • Vernetzte Konditionensysteme
    • Kundensteuerung
      • relativ einfach aufgrund hohem Koordinationsgrad

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