Vetriebssteuerung

Was ist kollaboratives CRM?

Kollaboratives CRM:
 
> Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Partnern, Lieferanten und Kunden mit dem Ziel die Kundenorientierung entlang der Wertschöpfungskette zu verbessern. 
> Durch Integration von neuen Technologien in kollaborativen CRM Systemen mit dem Effekt einer Verbesserung der Interaktion der Beteiligten
 

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