Führung, Kommunikation, Kooperation

Was sollte bei der Aussprache von Korrektur, Beanstandung und Tadel beachtet werden?

  • fehlerhaftes Verhalten des MA möglichst sofort korrigieren
  • nie persönlich werden
  • unter 4 / 6 Augen
  • nie hinter dem Rücken 
  • Zeit dafür nehmen 
  • nicht ironisch oder herablassend
  • klar und verständlich ausdrücken
  • Ausmaß einer kritischen Äußerung von der Person des MA abhängig machen 

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