Führung, Kommunikation, Kooperation

Wie sollte ein Kritikgespräch ablaufen?

1. Positiv sachliche Gesprächsatmosphäre
 
2. Sachverhalt darstellen 
 
3. Stellungnahme des MA 
 
4. Ursachen und Wirkungen des Fehlverhaltens diskutieren
 
5. Vereinbarungen über zukünftiges Verhalten treffen 

Diskussion