Gruppe, Bindung, Kommunikation, Konflikte

Konflikte

Konflikte erkennen

  • Personen / Gruppen legen sich auf ihre Position fest
  • Koalitionsbildung
  • In Gruppen in Konflikten bestehen kaum Normen, Unzufriedenheit und Feindlichkeit
  • Personen benutzen verschiedene Verhandlungstaktiken
    - Von zu weich zu hart
  • Verlust der emotionalen Kontrolle über sich selbst
  • Emotionen ersetzen rationale Überlegungen
    - Perceived conflict: Annahme eines für mich negativen Verhaltens von anderen
    - Realistic conflict: Ziele sind nicht vereinbar

Diskussion