Qualitätsmanagement

Stellen Sie die wesentlichen Schritte eines Problemlösungsprozesses dar.

  • Zielfestlegung
    • Problembeschriebung
    • Ursachenanalyse
  • Lösungsfindung
    • Lösungssuche
    • Lösungsbewertung
  • Maßnahmenumsetzung
    • Maßnahmenumsetzung
    • Maßnahmenbewertung
  • Standardisierung

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