06. Marketing

Über welche Funktionen erstreckt sich die Bedeutung von Marken aus Kundensicht?

Identifikationsfunktion

o Der Konsument kann sich mit der Marke und deren Eigenschaften identifizieren.

Orientierungsfunktion

o Die Marke stellt eine Informations- und Orientierungshilfe in der Angebotsvielfalt dar.

Vertrauensfunktion

o Eine Marke vermittelt aufgrund ihrer Bekanntheit und Reputation Vertrauen.

Qualitätsvermittlungsfunktion

o Eine Marke stellt einen Ausweis der Kompetenz dar und vermittelt dem Konsumenten Sicherheit beim Kaufentscheid.

Prestigefunktion

o Die Marke übernimmt eine Image- und Prestigefunktion im sozialen Umfeld des Konsumenten.

Diskussion