12. Qualitätsmanagement

Nennen Sie mindestens 5 Anforderungen eines Hotelbetriebes an ein QM-System.

Innovation
 

Kundenzufriedenheit

Aussenwirkung

Wirtschaftlichkeit

Rechtliche Absicherung

Führungs- und Kommunikationsinstrument

Mitarbeitermotivation

Fehlerreduzierung

Diskussion