Lernfeld F

Konfliktmanagement

4.7 Welcher Stellenwert kommt den Aufgaben einer Konfliktmoderation zu?

Das Ziel ist, Rahmenbedinungen zu schaffen, innerhalb derer die Beteiligten ihren Konflikt fair beenden können. Der Konfliktregler übernimmt die Aufgaben:
- Diagnose der Konfliktlage
-Festlegung der Rahmenbedingungen für die Aussprache
-Übernahme der Funktion als Konfliktregler
-Festlegung durch Verbindlichkeit der Vereinbarung.

Diskussion