Pädagogik und pädagogische Psychologie

3 Tipps, eine Kommunikation zu retten

  • Offene Kommunikation ohne Niederlage
    • 1. keine Kommunikationssperren entstehen lassen
    • 2. offen und gleichberechtigte Kommunikationssituation (anstelle direktiver)
    • 3. Ermöglichen einer Problemlösung und eines wirklichen Konsens -> Nullsummenspiel, gemeinsames Ziel vor Augen
 
  • Ich- oder Du-Botschaften -> Ich-Botschaften statt Du-Botschaften
    • bspw. „Ich kann den Aufschrieb leider nicht lesen“ anstelle „Sie schreiben hässlich“
 
  • Aktives Zuhören (Paul Rogers)
    • Blickkontakt, Paraphrasieren ohne zu werten, Blickkontakt herstellen und halten

Diskussion