Personal und Kommunikation Karteikarten
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Personal und Kommunikation

Erläutern Sie Herzbergs 2-Faktoren-Theorie.

Nennen Sie Beispiele.

Untersuchung zur Arbeitszufriedenheit von Herzberg.  Ergebnis: 2 Gruppen von Faktoren sind maßgeblich.

Hygiene-Faktoren gelten als leistungserhaltend
und verhindern Unzufriedenheit.
Nichterfüllung führt dagegen zu Unzufriedenheit.
Bsp.: Unternehmenspolitik, Führungsstil, zwischenmenschlicher Kontakt, Arbeitsumfeld und -bedingungen

Motivatoren gelten als leistungssteigernd und bewirken die persönliche und betriebliche Fortentwicklung.
Bsp.: Leistungserfolg, Bezahlung, Anerkennung, Arbeitsinhalt, Verantwortung, Aufstiegsmöglichkeiten

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