Marketing

Wie wird E-Commerce einbezogen? Was muss ein Unternehmen hierbei festlegen?

  • Im Rahmen der E-Commerce Entscheidung muss ein Unternehmen festlegen, ob der Ausgangspunkt seines Engagements die bisher bestehende Wertkette seines Geschäfts sein soll oder ob eine neue Wertkette als Grundlage geschaffen werden soll
  • Ausgangspunkt: Informations- und Kommunikationstechnologien werden nicht ausschließlich zur Neugestaltung der Wertschöpfung in der Distribution eingesetzt, sie haben auch im Rahmen der bestehenden Distribution eine zentrale Bedeutung
    • Die Einsatzbereiche des E-Commerce in einem Unternehmen können auf einem Kontinuum zwischen den Optionen, die bereits bestehende Wertkette zu unterstützen (Support für bestehendes Angebot) und eine neue Wertkette zu gestalten (neues Geschäftsfeld) angeordnet werden
    • Neben diesen beiden Extremformen besteht eine dritte Option (Eigenständiger Vertriebsweg) darin, bestehende Leistungen mit Hilfe des E-Commerce als zusätzlichen Vertriebsweg im Rahmen eines Mehrkanalsystems anzubieten

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