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Wie lauten die Konfigurationsentscheidungen der Makro-Ebene?

  • Im Rahmen der Konfiguration gilt es:
    1. den einzelnen Absatzkanälen die zu erfüllenden wertschöpfenden Aufgaben innerhalb des Absatzkanal-Mix zuzuweisen und damit das langfristige Zusammenspiel der Kanäle im Mehrkanal-System zu definieren

    2. Zur Lösung dieser Aufgabe wird eine Betrachtungsweise gewählt, bei der Absatzkanäle von ihrem Wesen her als eine Kombination unterschiedlicher wertschöpfender Aktivitäten gesehen werden

    3. In Absatzkanälen übernehmen verschiedene Akteure einzelne Aufgaben, um die Produkte und Leistungen physisch und akquisitorisch den Kunden zur Verfügung zu stellen.

    4. Die distributive Gesamtaufgabe bezieht sich somit auf die Gestaltung der gesamten Wertkette und ihre Aktivitäten.

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