Marketing

Konditionssysteme

Definition Integrierte Systeme

  • Interne Abstimmung der Absatzkanäle
  • Ziel: Gesamtsystem, in dem die Verbundwirkung zwischen den Absatzkanälen einen Nutzen für den Kunden liefern
  • Nutzen von Synergien
  • Interner Fit vor externem Fit
  • Hohe Interdependenz, hohe Koordination und hohe Zentralisation
  • Kanäle sind gemeinsam für Kunden zuständig
  • Eignet sich für CRM
  • Kunde soll das Unternehmen in allen Phasen des Kundenprozesses konsistente wahrnehmen
  • Koordination und Integration der Kanäle
  • Vertriebswege sollen auf ein gemeinsames Gesamtziel ausgerichtet werden

Diskussion