Wieso ist Qualität „relativ“ und kein absoluter Wertmaßstab?

Question

Answer 1

1.

Qualität ist nichts Absolutes, sondern etwas Relatives. Qualität beschreibt die Übereinstimmung (Konformität) eines Produktes, eines Prozess oder einer Tätigkeit mit vorgegebenen Forderungen.

2.

Qualität ist keine physikalische Größe, sie ist also nicht messbar. Messbar ist allenfalls der Grad der Erfüllung von Einzelforderungen.

3.

Qualität ist kein bivalenter Begriff. Man kann also einer Einheit nicht das Vorhanden- sein bzw. Fehlen von Qualität attestieren. Vielmehr sind alle Ausprägungen zwischen „gut“ und „schlecht“ möglich.

4.

Eng mit dem Begriff der Qualität hängt der Begriff der Zuverlässigkeit zusammen. Die Zuverlässigkeitsforderung ist Teil der Qualitätsforderung, der das Verhalten der Einheit während oder auch nach vorgegebenen Zeitspannen bei vorgegebenen Anwendungsbedingungen betrifft (DIN55350- 11), (DIN40041). Zuverlässigkeit bezeichnet also das Langzeitverhalten.

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