Kapitel 4

Was versteht man unter Mass Customization? Ergänzen Sie die
Beschreibung des Konzepts durch Beispiele.

Die amerikanische Antwort auf die japanischen Herausforderungen heißt Mass Customization. Diese „maßgeschneiderte Massenfertigung“ ist ein weiterführender Schritt in die „neue Realität“ des Wettbewerbs. Sie kann alte mit neuen Tugenden verbinden, etwa durch das gleichzeitige Bemühen um Durchbruchs- und Inkrementalinnovationen oder durch kostengünstige modulare Produktgestaltung und Einbeziehung des Kunden in die Leistungsindividualisierung. Eine Fertigung ohne Schwächen wird jedoch nicht garantiert.
 

Diskussion