Klausurfragen VEÖK
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Balanced Scorecard (Grundgedanke, beschreiben, warum BEAC wichtig, drei Unterschiede zu anderen Systemen) + Warum der zentrale Ansatz des Behavior Accounting für BSC besonders ist.

Balanced Score Card = Kennzahlensystem.
Hauptmerkmale gegenüber anderen Systemen:
  • Die eingebauten Entwicklungsgedanken
  • Vorstellung, dass die BSC einen Kreislauf in Gang setzt der aus folgenden Schritten besteht
    • Klären/herunterbrechen von Strategie und Vision
    • Verknüpfung strategische Ziele + Maßnahmen
    • Planen, Festlegen von Zielen und Abstimmen strategischer Initiativen
    • Verbessern von strategischem Feedback und organisationalem Lernen
  • Berücksichtigung nicht quantifizierbarer Zielvorstellungen
  • Ergänzen finanzieller Kennzahlen vergangener Leistungen
  • Versuch aus Vision/Strategie informative Kennzahlen abzuleiten
 
Sie ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens im Hinblick auf seine Vision und Strategie. Sie gibt die Linearität von Ursache und Wirkungsbeziehung auf und verweist eher auf herzustellende Zusammenhänge bzw. abzuarbeitende Differenzen. Beides ist generell nur möglich, wenn es unter den beteiligten Akteuren zu einem gemeinsamen Abwägen der Ziele, der Einflussgrößen, der Maßstäbe, der wechselseitigen Abhängigkeiten und der zu ergreifenden Maßnahmen kommt. Damit ist der Ansatz des Behavioral Accounting für die Balanced Scorecard zentral.
 
Die Entwicklung der BSC ist ein langer, komplexer Prozess, der von dem gesamten Zusammenhang der Beziehungen und Verhaltensweisen in einem Unternehmen tangiert wird – ohne dass das hin-reichend klar werden muss oder kann. Interessant wird sie für eine Betrachtung aus dem Blickwinkel des Behavioral Accounting dadurch, dass sie gegenüber anderen Kennzahlensystemen einen etwas struktuierteren Versuch darstellt, Indikatoren nicht nur Definition logisch, sondern inhaltlich-diskursiv zu verknüpfen. Prozesse ihrer Implementierung folgen nicht einer wie auch immer gearteten Hierarchie von Kennzahlen, Informationen oder Zielen, sondern sollen auf einen Prozess der inhaltlichen Vermittlung und Verständigung über genau diese Ziele setzen.

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